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1. 重庆12345网上投诉平台？

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重庆12345平台，是一个贴近百姓生活，能直接上达抒意，平台对你的任何事情，关联到相关的政府主管部门，责成进行调查，但有些实质上的问题，也不是平台12345可以处理的。必须通过法律途径来进行维权处理。

重庆市12345投诉举报平台其实也就是重庆市政度app，这是一个方便市民网上办事的服务平台，用户可以随时了解问政咨询的结果，还可以实现举报投诉的服务，直接写信到市长信箱来去进行举报，真实有据的举报是马上会获得政府重视调查的，可以很好的监督政府办事

2021年3月1日，市政府办公厅发布了《重庆市人民政府办公厅关于印发重庆市12345政务服务便民热线运行管理暂行办法的通知》。通知指出，接下来“12345”政务服务热线将归并全市非紧急类政务服务热线资源，为来电人提供“7×24小时”人工和智能在线服务。

通知指出，“12345”热线今后将受理企业和群众各类非紧急诉求：涉及我市经济调节、市场监管、社会管理、公共服务及生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。国家平台交办的诉求，按照川渝互转机制等需要联动转办的诉求。法律法规规章等规定应当受理的其他事项。

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