该问题可能是由于邮件收发规则配置不正确造成的。

解决方案

请登录网页版企业邮箱页面，点击右上角设置。

选择邮箱设置依次接收和发送邮件，勾选保存至已发送选项，根据您的使用需求进行选择。每个选项解释如下：

全部保存：所有通过网页或客户端（使用POP协议）发送的邮件都会保存在网页的已发送邮件文件夹中。

仅保存通过WebMail发送的电子邮件：仅将通过网页发送的电子邮件保存到网页上的已发送电子邮件文件夹中。被客户端发送后（使用POP协议），仅在客户端软件的已发送邮件文件夹中可见。

仅保存客户端发送的邮件：网页上的已发送邮件文件夹中仅保存第三方客户端（使用POP协议）发送的邮件，不保存网页发送的邮件。

不保存全部：以任何方式发送的邮件都不会保存在网页的已发送邮件文件夹中。